人口红利在给移动互联网带来增长机遇的同时,还推动着智能移动终端的普及,以及带动国内移动社交应用覆盖设备规模的逐渐扩大。
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手机APP软件所提供的服务越来越细化,功能也越来越多。其中旅游APP就是一个典型的例子,因为旅游永远是一个热门话题。
旅游APP可以让人们的旅途变得更加自由,APP上可以自助订票、订酒店,用户根据自己的需求制定旅游路线,让用户实现自由行。用户普遍认为自由行不受干涉,更自由,更有意思。
当然,除了这种情况,也存在着用户没有空余时间去一个个比对价格、选择酒店等,甚至觉得自己制定路线过于麻烦,他们提交预算,交代喜好等,希望有人根据他们的需求来帮忙制定。
在这时候,旅游系统开发就起到了作用,它能帮用户实现一站式的服务。这些服务不同于传统的有导游带领、催促的旅游模式,而是把时间交给用户来掌控。
旅游APP开发的定位一般分为两种:一种是一站式,企业将旅游资源整合,再给用户提供产品服务,如人们熟知的去哪儿网、携程这种巨头,实力雄厚。
还有一种模式是,提供细分服务,由于整合式APP的服务和产品是针对宏观市场的,因此有些问题可能没有注意到,而细分服务的旅游APP能为用户解决一些细节问题。
目前旅游APP的完善还有很大的可发展空间,现在市场上还是存在一定的不足。从趋势上看,用户的需求还未被完全满足,而APP完善的关键是要解决用户更多旅游方面的问题。不仅仅是在酒店、订票上做好服务,其他细节也很关键。
旅游系统开发的未来发展趋势是怎样的?
一、更好的社交体验
从目前来说,旅游类app都具备社交体验,但是体验总是存在一定的问题,需要不断完善才能达到预期效果,未来的社交体验方向会是趋向于更好用、更好看以及内容更丰富。
二、完善的安全保障体系
旅游产品不同与其他社交产品,建立完善的用户安全保证体系才能提升用户之间的信任感。这需要从两方面入手:
完善用户信息,让用户能更好地了解和自己相约旅游的人;
对于彼此相约旅游的用户,可以在平台上进行备注,设置紧急联系人,要是发生意外的情况就能寻求平台的帮助;
行程跟踪,通过对行程中预定的旅游产品使用情况进行跟踪,可以即使发现用户旅游的异常情况,针对不同的情况也可以设置不同的处理方案,保障用户旅游的安全。
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