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    小程序留存能力 小程序喊得最响的口号是“随手可得，用完即走”，这句话绝对会让大多数人心里不爽，所以在 17 年下半年小程序推出了很多帮助企业方提升用户留存率的能力，其中最为成功的是万达广场在全国 206 个万达购物中心进行小程序营销，卡券核销率高达 62%。

    1、触达能力 

    ① 商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在小程序内联系客服，支持文字和图片。

    ② 用户在支付成功后，支持商家在 7 天内下发 3 条模板消息，将消息多次触达到用户，如：提醒用户订单，物流状态的变更，提醒用户有新活动，提醒用户使用优惠券等等。 该消息触达在这一点上，玩得最溜的应该是拼多多，它通过 0.1 元的拼 iphoneX 活动（领优惠券活动）来引导用户在小程序产生支付行为，获得多次触达用户的机会，进而用推送来实现用户二次营销。

    2、卡券能力

    ① 开放卡券可在小程序中快速领取会员卡和优惠券。

    ② 目前小程序推出会员卡、优惠券、视频、广告 4 种推广标签，来帮助推出会员卡、优惠券的门店迅速地抓取用户注意。 “支付+会员”模式是微信官方力推的模式，小程序卡券能力作为该模式的补充，用户可以顺其自然地快速领取会员卡和优惠券。 

    3、客群能力 

    ① 当你把小程序分享在群聊中，被点击后开发者可获取群ID和群名称，也方便更好地针对群场景提供个性化服务。

    ② 从 App 分享小程序卡片到微信中，同样支持获取群相关信息，群排行、群协作等玩法延伸到微信外更多场景。 现在许多游戏开发者已经率先使用社群能力。比如在手游版吃鸡“荒野行动”之中，用户可以将个人的战绩数据分享到群里进行 PK，带动群里所有的人一起参与这场游戏。在这种在小圈子中间形成的讨论话题，既满足了用户的炫耀、竞争心理，也实现小群效应为触发点的海量拉新效果。 

    实体零售门店玩转小程序，提升30%以上订单量。 纵观整个小程序演变和生态构架，最吸引商户的地方在于：一方面小程序商城作为一种全新的连接用户与服务的方式，可以在微信内被便捷地获取和传播;另一方面，通过微信提供的框架、组件及API，使其具有出色的使用体验。小程序的流量分发、推广都将成为不可忽视的市场，未来或将形成“朋友圈广告+小程序”的新生态模式，小程序商城将成为商户流量的重要来源。

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